Die Deutschen sind Europameister im Zurückschicken von Bestellungen. Das sorgt für eine Paketflut rund um die Feiertage. Die Onlinehändler versprechen Besserung, dabei sind Retouren längst Teil ihres Geschäftsmodells.

Der Bundesminister für Ernährung und Landwirtschaft, Cem Özdemir, hat heute


