Eine defekte Heizung, verschimmelte Wände oder ein einsturzgefährdeter Balkon: In solchen Fällen haben Sie Anspruch auf eine Mietminderung. Doch was genau müssen Sie beachten – und wann gibt es Ausnahmen?

Ein Unternehmen bot die Vermittlung von Online-Sprechstunden an. Dass Patienten