<p>Verbraucher:innen können das Deutschlandticket auf verschiedenen Wegen erwerben. In einem Marktcheck hat der vzbv untersucht, welche Vertriebskanäle zur Verfügung stehen und auf welche Hürden Kund:innen dabei treffen. Die Ergebnisse zeigen, dass Anbieter nicht immer ausreichend über die Tarifbestimmungen informieren. Bei den Bestellprozessen gibt es teilweise große Unterschiede.</p>
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