<p>Kund:innen bekommen beim Kundenservice ihrer Bank immer wieder nur schwer Unterstützung, wenn sie Probleme haben. Das zeigt die Auswertung eines Verbraucheraufrufs des Verbraucherzentrale Bundesverbands (vzbv).</p>
In der Energiekrise unterschieden Grundversorger teils zwischen Bestands- und Neukunden.
